Chính Sách Bảo Mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn tham gia bài kiểm tra trình độ hoặc đăng ký tư vấn tại ivyEnglish, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, Số điện thoại (Zalo), Email.
• Dữ liệu học tập: Kết quả bài làm trắc nghiệm, nội dung bài viết (Writing).
• Dữ liệu âm thanh: File ghi âm giọng nói khi bạn thực hiện phần thi Speaking.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt để tối ưu hóa hiển thị web.

2. Cách thức sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích:

• Phân tích năng lực tiếng Anh và đề xuất lộ trình học phù hợp.
• Giáo viên trực tiếp nghe file ghi âm để sửa lỗi phát âm và ngữ điệu cho bạn.
• Gửi kết quả bài thi qua Zalo hoặc Email cá nhân.
• Nâng cấp trải nghiệm người dùng trên hệ thống website.

3. Bảo mật dữ liệu ghi âm

4. Lưu trữ và Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại để chống lại việc truy cập trái phép, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống an toàn và chỉ tồn tại trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đào tạo.

5. Chính sách Cookie

Website sử dụng Cookie để ghi nhớ các tùy chọn cá nhân (ví dụ: việc bạn đã hoàn thành bài test nào). Bạn có thể chọn tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng ghi nhớ kết quả làm bài của hệ thống.

6. Chia sẻ với bên thứ ba

ivyEnglish cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của học viên cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn các hành vi gian lận kỹ thuật gây hại cho hệ thống.

7. Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:

• Cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin liên hệ bị sai lệch.
• Xóa hoàn toàn dữ liệu ghi âm và kết quả thi khỏi hệ thống của ivyEnglish.

8. Bảo vệ quyền riêng tư trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi có thể được sử dụng bởi học viên dưới 13 tuổi dưới sự giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự đồng ý của gia đình. Nếu phụ huynh phát hiện con em mình cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu ngay lập tức.

9. Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới

Để đảm bảo tốc độ truy cập và lưu trữ tệp ghi âm Speaking, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ trên các hạ tầng điện toán đám mây quốc tế (như Cloudinary, Google Cloud). Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc dữ liệu được xử lý trên các hệ thống này với tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu.

10. Thay đổi chính sách

ivyEnglish có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo từng giai đoạn phát triển của trung tâm. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua việc cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.